感谢信

合肥新桥国际机场大巴公司领导:

我是一名来自广州的乘客，我于2013年 7月19日乘坐广州至合肥的航班，下午6点25分抵达合肥新桥机场，约6点40分左右在贵单位售票窗口购买机场至市区沃尔玛的大巴车票后，匆匆搭乘3号大巴车赶往市区。由于自己不慎，将手机丢失在了购票现场。开车 10多分钟后，我想联系合肥当地的同学时，方发现手机不见了，当时的情况非常窘迫，由于我本人是第一次到合肥，并且本次来合肥赶赴毕业 20 多年后宿舍同学聚会，我是聚会异地同学中最后一个赶到合肥的，手机丢了，无法联系到本地同学和外地家人，同学联系不上我，肯定也是焦急万分。当时我第一时间先找到开车的王师傅，王师傅知道情况后，二话不说，立即拿起自己的手机拨通售票处电话询问是否有人捡到我的手机，对方回复暂时没有。我只好非常失望地回到楼上座位上，这种情况在广州，手机肯定是找不回来了，我想只能到市区后，打车先到酒店，再想办法联系同学单位看能否找到同学。

就在我自己已经不抱希望的时候, 大约又过了 5 分钟，只听见王师傅在喊，“楼上丢失手机的人在哪?” 听到师傅的喊声,我赶紧下楼, 师傅建议说, 再拿他的手机拨一下我的手机,看看现在是否有人捡到了, 非常感谢师傅的提醒, 我赶紧拨自己的手机号, 没料到竟然通了,但是无人接听…, 王师傅接着又用手机打回单位询问是否有人捡到我的手机,这时对方有人回复说手机被捡到, 现在调度那里。我跟师傅说，太谢谢了，我得赶回机场取手机。可是师傅告诉我，现在高速路上即使我下车，时间已晚，在对面也拦不到去机场的出租车了，于是王师傅又马上拨通单位的电话，查询哪位大巴师傅正在往机场的路上，又立即联系那位师傅，把我的情况一说，约定两辆大巴可以碰头的地点，停下车向车内乘客说明停车原因后，又亲自帮我拎行李，带我过马路到约定地点，送我上车，交代师傅把我送到机场，我上车后，王师傅才放心离开。我与王师傅素未平生，但是王师傅诚恳而热心的助人和敬业精神，令我十分感动。

车上的师傅也是同样的热情和豪爽，跟我聊起经常会有乘客不慎丢失东西在车上，但是车队的师傅们拾到后都会原物交还失主。在顺利到达机场后，师傅带我找到值班调度，取回了手机，当时手机上满是同学在联系我的电话和短信，可见大家当时都急坏了。热心的值班调度又帮我找了辆往市区的大巴，交代大巴师傅送我到指定地点。  多么朴实的一群普通而又不平凡的人们！你们在平凡的岗位默默

奉献，当今这个社会太需要你们这样的正能量来弘扬社会正气，感谢王师傅，更感谢你们这群默默奉献的人们！

一位来自广州的乘客，包小姐

联系电话：13760635961

2013年 8月6日